Walk in tours đáp ứng nhu cầu khách lẻ

Thời gian gần đây, số lượng du khách đi theo nhóm nhỏ và đi lẻ ngày càng tăng. Nhu cầu về những sản phẩm du lịch có tính khác biệt, trải nghiệm và cá nhân hóa ngày càng cao hơn. Nhận thấy nhu cầu này, mới đây hãng lữ hành Saigontourist đã cho ra mắt chùm sản phẩm chuyên biệt mang tên Walk in tours, giúp du khách khám phá Quảng Ninh theo một góc nhìn mới. 

Walk in tours được thiết kế đặc biệt phục vụ walk in guest là những vị khách liên hệ với đơn vị lữ hành để bắt đầu tour du lịch ngay mà không có hoặc không cần đặt trước chương trình. Walk in tours gồm có 11 tour du lịch có thời gian đi tính theo tiếng, như 5 tiếng, 6 tiếng, 9 tiếng, 10 tiếng đến 2 ngày.

Các tour tiếng bao gồm: Hạ Long - Quảng Yên - Rock bar (thuộc Khách sạn Citadines, TP Hạ Long), Hạ Long - Vân Đồn - Khu nghỉ dưỡng suối khoáng nóng Yoko Onsen, Hạ Long - hang Ngũ Động (TP Cẩm Phả); Hạ Long City tour khám phá TP Hạ Long. Tour đi theo ngày bao gồm: Hạ Long - Bình Liêu, Hạ Long - Hải Hà - Móng Cái, Hạ Long - Đầu Rồng resort (huyện Hải Hà).

Chị Phạm Hương, Giám đốc Công ty PT Travel, là một trong những vị khách đầu tiên trải nghiệm sản phẩm du lịch mới trong chùm Walk in tours. Tại Rock bar, chị được tự tay pha chế và thưởng thức cocktail ở tầng 30 của khách sạn Citadines với tầm nhìn bao trọn khung cảnh Vịnh Hạ Long, thưởng thức ly cocktail tự tay pha chế cùng những món khai vị tinh xảo. Chị Phạm Hương cho biết, chị đã có một buổi chiều tuyệt vời.

“Tôi đã được trải nghiệm khá nhiều bar ở miền Bắc và miền Nam, tuy nhiên với Rock bar, tôi đặc biệt yêu thích. Điểm cộng lớn nhất của bar là tầm nhìn ngắm cảnh hoàng hôn tại di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long rất đẹp. Góc nhìn toàn cảnh panorama gần như bao trọn Vịnh Hạ Long vào trong tầm mắt. Thêm vào đó, tôi lại được hướng dẫn và tự pha chế cho bản thân những món cocktail vừa ngon vừa đẹp mắt. Một cảm giác rất lãng mạn. Tôi rất thích” - chị Phạm Hương chia sẻ.

Chị Phạm Hương cũng cho rằng, những sản phẩm như Rock bar sẽ đáp ứng được thị hiếu của du khách trẻ, những người luôn tìm kiếm những điều mới mẻ và khác biệt.

Vẫn trên cơ sở khai thác những tiềm năng và lợi thế của du lịch Quảng Ninh nhưng dưới một góc nhìn khác, góc độ khác, lịch trình tour thậm chí có thể thay đổi tùy thuộc vào khách hàng. Theo đó, du khách có thể lưu lại một điểm đến lâu hơn hoặc ngắn hơn hay khám phá những điểm đến lân cận trong lịch trình dưới sự tư vấn của đơn vị lữ hành... Chính vì thế, Walk in tours hứa hẹn mang tới cho du khách những trải nghiệm khác biệt tại một điểm đến đã rất quen thuộc và nổi tiếng như Quảng Ninh.

Ông Nguyễn Đình Long, Phó Giám đốc Chi nhánh Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hành Saigontourist tại Quảng Ninh, đơn vị phát triển chùm sản phẩm, bổ sung thêm: Walk in tours sẽ mang tới cho du khách những góc nhìn mới lạ về điểm đến mà họ đã rất quen thuộc tại Quảng Ninh, kết nối Hạ Long với các địa phương trên toàn tỉnh. Du khách sẽ có được cảm nhận tự khám phá, tự trải nghiệm, đến các điểm tham quan tại Quảng Ninh theo mong muốn và nhu cầu của bản thân.

Chùm Walk in tours có 11 sản phẩm ghép khách, khởi hành hàng ngày, thiết kế mở, giúp cho du khách thoải mái trải nghiệm theo sở thích, khám phá Hạ Long và 8 huyện thị: Cẩm Phả, Vân Đồn, Bình Liêu, Hải Hà, Móng Cái, Uông Bí, Quảng Yên, Đông Triều. Việc triển khai thành công chùm tour này không chỉ giúp đa dạng hóa sản phẩm du lịch sẵn có của Quảng Ninh mà còn tạo cơ hội quảng bá, tăng lượng khách tới các địa phương giàu tiềm năng du lịch trên toàn tỉnh.

Ông Nguyễn Thế Huệ, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh, chia sẻ: Hiện nay, sản phẩm du lịch của Quảng Ninh ở cấp huyện rất nhiều. Để khai thác được những tiềm năng này, chúng ta phải làm việc với các doanh nghiệp lữ hành. Thời gian tới, Hiệp hội Du lịch sẽ làm việc với các địa phương, kết nối với các doanh nghiệp lữ hành để giới thiệu sản phẩm của các huyện thị. Tôi rất mong triển khai hiệu quả và thành công chùm tour này.

Hiện Saigontourist đang làm việc với Sở Du lịch, Hiệp hội Du lịch tỉnh, các địa phương và đối tác để đẩy mạnh quảng bá, giới thiệu sản phẩm trên các nền tảng trực tuyến và mạng xã hội, phổ biến thông tin để du khách biết tới chùm sản phẩm Walk in tours Sắc màu Hạ Long rộng rãi hơn. Thông tin về sản phẩm, du khách có thể dễ dàng tìm kiếm trên mạng hoặc qua Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch Quảng Ninh.