Tai tiếng mới của OpenAI

New York Times dẫn hai nguồn tin cho biết OpenAI bị tin tặc tấn công hồi đầu năm 2023. Hacker truy cập vào hệ thống tin nhắn nội bộ, đánh cắp thông tin chi tiết về công nghệ trong các cuộc thảo luận của nhân viên. May mắn là tin tặc không truy cập vào được hệ thống lưu trữ và phát triển AI. Sự cố mới được hé lộ khiến OpenAI đối mặt chỉ trích và ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty, làm dấy lên hoài nghi về năng lực bảo mật, đồng thời phơi bày rạn nứt nội bộ.

Sau vụ hack năm ngoái, đến tháng 4 năm nay, Leopold Aschenbrenner, thành viên hội đồng quản trị OpenAI, gửi thông báo đến ban lãnh đạo nhắc đến "sự cố bảo mật lớn". Ông mô tả an ninh của công ty "không đủ mạnh" để chống chọi trước hành vi trộm cắp của tác nhân bên ngoài. Aschenbrenner sau đó bị sa thải.

OpenAI phủ nhận lý do sa thải Aschenbrenner vì đã chỉ ra vấn đề về bảo mật. Một tháng sau, nhóm Superalignment ông từng là thành viên - chuyên tập trung phát triển hệ thống AI phục vụ lợi ích loài người - cũng bị giải tán. Động thái này được cho là khiến nhân viên hoang mang, buộc CEO Sam Altman phải nhiều lần trấn an.

Tháng trước, OpenAI đã thành lập ban an toàn và bảo mật mới, bổ sung cựu giám đốc NSA Paul Nakasone vào vị trí lãnh đạo. Tuy nhiên, các nhà phê bình lo ngại Nakasone có thể đại diện cho một mối lo khác: sự giám sát.

Thời gian qua, công ty đứng sau ChatGPT liên tục đối mặt tai tiếng. Sau khi ra mắt mô hình AI mới GPT-4o giữa tháng 5, công ty vấp phải làn sóng phản đối lớn khi trợ lý ảo Sky được cho là có giọng giống của Scarlett Johansson "một cách kỳ lạ". Nữ diễn viên nói cảm thấy "sốc, phẫn nộ". Sau nhiều căng thẳng, OpenAI đã gỡ Sky. Không loại trừ khả năng một cuộc chiến pháp lý có thể diễn ra trong tương lai.

Cuối tháng 5, OpenAI lại trở thành chủ đề gây tranh cãi khi Vox tiết lộ nghi vấn công ty "bịt miệng nhân viên cũ". Theo đó, nếu muốn rời đi, nhân viên phải ký thỏa thuận không được nói xấu công ty. Nếu từ chối, họ sẽ bị tước quyền sở hữu cổ phần được chia. Điều khoản được đánh giá "nghiêm ngặt đến mức bất thường" ở Thung lũng Silicon, khi phải lựa chọn từ bỏ khoản tiền hàng triệu USD hoặc đồng ý không chỉ trích mà không có thời hạn cụ thể. Điều này đã gây ra "cơn bão lửa" trong nội bộ OpenAI và CEO Sam Altman sau đó đã phải lên tiếng xin lỗi.

Chuỗi ngày rắc rối tiếp tục khi một nhóm gồm 13 nhân viên và cựu nhân viên của OpenAI, Google DeepMind tố cáo các công ty đang "che giấu hiểm họa về AI". Trong đó có những rủi ro như gia tăng bất bình đẳng, phát tán thông tin giả, mất kiểm soát AI tự động dẫn tới nguy cơ con người tuyệt chủng.

Sam Altman từ ngôi sao của ngành công nghệ được cho là đã trở thành kẻ phản diện khi startup của ông liên tục vướng vào các lùm xùm. Theo WSJ, những rắc rối của OpenAI ngày càng phức tạp khi Sam Altman háo hức đẩy nhanh việc đưa các công nghệ mới ra thị trường.