Hỗ trợ người dân tiếp cận nền tảng số

Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, chủ thể, động lực của chuyển đổi số, cùng với các đơn vị trên địa bàn tỉnh, các cấp bộ đoàn trong tỉnh đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, đưa kỹ năng số đến với người dân, doanh nghiệp.

Nhờ được tuyên truyền, hướng dẫn của Đoàn Thanh niên xã, bà Chìu Mãn Múi (thôn Quế Sơn, xã Đông Ngũ, huyện Tiên Yên) đã sử dụng thông thạo điện thoại thông minh để đọc báo, cài đặt định danh điện tử, giao dịch hành chính. “Tôi được Đoàn Thanh niên xã hướng dẫn cách cài đặt zalo, tham gia các nhóm zalo của thôn, cập nhật tin tức từ lãnh đạo thôn, xã và các văn bản của Đảng, Nhà nước, cập nhật các ứng dụng như VNeID”, bà Múi chia sẻ.

Xã Đông Ngũ hiện có 45,6% dân số là người dân tộc thiểu số. Để làm tốt công tác chuyển đổi số toàn diện, Đoàn Thanh niên xã, thôn cùng với các tổ công nghệ số cộng đồng đến từng nhà dân tuyên truyền, hướng dẫn về tiện ích, ý nghĩa chuyển đổi số, phổ cập kỹ năng số, kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin...

Các cấp đoàn TX Quảng Yên đẩy mạnh hướng dẫn cho người nộp TTHC qua dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã. Các đoàn cơ sở còn tranh thủ thời gian ngoài giờ hành chính đến các nhà dân, hộ kinh doanh hướng dẫn nộp TTHC và thanh toán thuế điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt. Qua đó tạo thuận lợi cho người dân, hộ kinh doanh thuận lợi trong giao dịch hành chính mà không phải đến cơ quan nhà nước, giảm được thời gian, chi phí đi lại.

Anh Đoàn Phúc Trường, Phó Bí thư Thị Đoàn Quảng Yên, cho biết: Để hỗ trợ người dân tiếp cận với chuyển đổi số, thời gian tới đoàn thanh niên các xã, phường phối hợp với công an xã, phường và tổ công nghệ số cộng đồng triển khai hướng dẫn cài đặt và sử dụng tài khoản dịch vụ công quốc gia, tài khoản dịch vụ công tỉnh, app báo cháy 114, Sổ sức khoẻ điện tử, tài khoản định danh điện tử VNeID cho người dân. Phấn đấu ít nhất mỗi hộ gia đình có tối thiểu 1 người có tài khoản dịch vụ công trực tuyến.

Trong năm 2023 các cấp bộ đoàn trên địa bàn tỉnh đã phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân cài đặt tài khoản định danh điện tử và ứng dụng VNeID, góp phần vào thành công chung của tỉnh trong triển khai Đề án 06 của Chính phủ. Đồng thời triển khai hiệu quả mô hình Chợ 4.0 - Thanh toán không dùng tiền mặt tại 24 chợ dân sinh trên địa bàn tỉnh, hỗ trợ tạo mã QR-Code thanh toán miễn phí (bằng bộ nhận diện riêng của Đoàn thanh niên) cho hơn 2.500 hộ kinh doanh, tiểu thương tại các chợ dân sinh, tổng nguồn lực triển khai mô hình trên 300 triệu đồng. Với sự vào cuộc tích cực của đoàn thanh niên, Chợ 4.0 không chỉ được thực hiện ở địa bàn thành thị mà đang phủ rộng đến cả vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa của tỉnh.

Bên cạnh đó, ĐVTN còn hướng dẫn cho người dân khai thác tiềm năng kinh tế số, trong đó đưa sản phẩm OCOP lên các sàn thương mại điện tử (Tiktok, Shopee…).

Anh Nguyễn Thế Minh, Phó Bí thư phụ trách Tỉnh Đoàn, cho biết: Năm 2024 gắn với chủ đề công tác năm của tỉnh “Phát triển văn hoá, con người giàu bản sắc Quảng Ninh” và chủ đề công tác của Đoàn “Năm thanh niên tình nguyện”, BTV Tỉnh Đoàn chỉ đạo đẩy mạnh các hoạt động tình nguyện trong lĩnh vực chuyển đổi số, trang bị kiến thức, kỹ năng số cho thanh thiếu nhi và người dân, nhất là người dân ở những vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn, ít cơ hội tiếp cận công nghệ số, nhằm giúp cộng đồng sử dụng hiệu quả các nền tảng, ứng dụng phục vụ cuộc sống.