Du lịch Quảng Ninh: Sẵn sàng đón khách kỳ nghỉ lễ 2/9

Để thu hút du khách cũng như đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch dịp nghỉ lễ 2/9, ngành Du lịch Quảng Ninh đã đưa ra nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn; các đơn vị kinh doanh du lịch, dịch vụ chủ động làm mới các sản phẩm nhằm mang đến trải nghiệm đáng nhớ cho du khách.

Dịp nghỉ lễ 2/9 năm nay, người dân được nghỉ 4 ngày. Mặc dù đã ở cuối mùa cao điểm du lịch, nhưng thị trường du lịch Quảng Ninh vẫn khá sôi động với nhiều đoàn khách lớn, các đoàn đến khảo sát, chuẩn bị cho mùa du lịch cuối năm. Mặc dù không có các combo giảm giá phòng như những năm trước do ảnh hưởng của dịch Covid-19, nhưng tỷ lệ đặt phòng của các khách sạn lớn vẫn đạt 80-90%. Bên cạnh đó, nhiều chương trình, hoạt động khai thác tối đa hạ tầng và sản phẩm sẵn có được các khách sạn chú trọng đầu tư.

Bà Đỗ Diệu Linh, Giám đốc điều hành khách sạn Mường Thanh Luxury Hạ Long Centre, cho biết: Kể từ khi du lịch mở cửa ngày 15/3/2022 đã mang lại những tín hiệu tích cực cho ngành Du lịch tỉnh nói chung, các cơ sở lưu trú nói riêng. Sau cao điểm mùa hè, dịp nghỉ lễ 2/9 năm nay, tỷ lệ đặt phòng đạt khoảng 70-80%. Để gia tăng lựa chọn cho du khách, đơn vị đã xây dựng những sản phẩm mới, liên kết với các dịch vụ tàu nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long để tạo combo nghỉ dưỡng mới lạ, đồng thời đảm bảo nguồn nhân lực để mang đến chất lượng tốt nhất cho du khách.

Tại khách sạn FLC Hạ Long, đơn vị đã khai thác tối đa mảng ẩm thực với nhiều chương trình ưu đãi, hấp dẫn đi kèm nghỉ dưỡng. Du khách có cơ hội thưởng thức ẩm thực cao cấp với giá 999.000 đồng/khách, giảm giá 29% cho khách đặt tiệc buffet chỉ với 629.000 đồng/khách, mua 4 tặng 1 sét lẩu hải sản, tặng miễn phí đồ uống và bánh hình cờ Tổ quốc. Tại Khu nghỉ dưỡng Legacy Yên Tử (TP Uông Bí) tổ chức nhiều hoạt động bổ ích, các chương trình hoạt động ngoài trời thú vị để mang đến cho du khách những trải nghiệm đáng nhớ trong kỳ nghỉ lễ, như: Lớp học pha chế cocktail, làm bánh, nấu ăn, gấp khăn nghệ thuật, thư giãn thân-tâm-trí...

Tại các điểm du lịch, khu vui chơi giải trí, nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn đã được triển khai. Khu du lịch Ngọa Vân - Hồ Thiên (TX Đông Triều), doanh nghiệp đã giảm 20% giá vé cáp treo khứ hồi cho tất cả các du khách đến dâng hương và chiêm bái Am - chùa Ngọa Vân kể từ ngày 1-5/9. Khu vui chơi Tổ hợp Sunworld Hạ Long Complex, giá vé Công viên Rồng và Công viên nước chỉ từ 200.000 đồng (giá niêm yết là 350.000 đồng), ưu đãi trẻ em chỉ với 100.000 đồng. Các địa phương cũng chủ động tổ chức chương trình văn nghệ, dân vũ, phố đi bộ... để mang đến không gian, hoạt động văn hóa đa dạng cho du khách và người dân.

Các công ty du lịch, dù không kỳ vọng vào sự "bùng nổ" như 3 tháng hè, nhưng dịp 2/9 vẫn là thời điểm có thể hút khách du lịch. Theo các đơn vị lữ hành, du lịch nội địa gần như đã phục hồi hoàn toàn sau dịch Covid-19, nên nhu cầu đi lại, vui chơi, nghỉ dưỡng của người dân khá lớn. Ông Phạm Duy Nghĩa, Giám đốc Công ty lữ hành Vietfoot Travel, cho biết: Hiện chúng tôi đã kín lịch dẫn đoàn đi du lịch dịp nghỉ lễ Quốc khánh 2/9. Trải qua mùa du lịch hè bùng nổ, các doanh nghiệp lữ hành đã quen với tình trạng khách tăng đột biến, gồm cả những đoàn lớn, vì thế thời điểm này du lịch nội địa đang diễn ra thuận lợi.

Bên cạnh đó, các chuyên gia du lịch cũng cảnh báo người dân nên chọn mua tour, sử dụng dịch vụ của đơn vị lữ hành uy tín, không nên ham giá rẻ mà "tiền mất tật mang". Đặc biệt, du khách cần thận trọng khi đi du lịch tự túc, đặt mua các gói dịch vụ hoặc voucher giá rẻ được chào bán khá nhiều trên mạng xã hội, thậm chí đã có trường hợp bị lừa, khi đến nơi không được sử dụng dịch vụ đúng như tư vấn...

Để đảm bảo công tác phục vụ khách du lịch trong dịp lễ 2/9, Sở Du lịch đã yêu cầu các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch sẵn sàng các điều kiện cơ sở vật chất, đảm bảo chất lượng phục vụ du khách. Theo ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh, đối với các khu, điểm tham quan du lịch, các cơ sở kinh doanh lưu trú, dịch vụ ăn uống, mua sắm, Sở yêu cầu tăng cường tuyên truyền đến khách du lịch đảm bảo quy định về phòng, chống dịch Covid-19, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm... Các đơn vị, cơ sở tăng cường rà soát, kiểm tra điều kiện vật chất kỹ thuật và dịch vụ, đảm bảo an toàn trong các hoạt động du lịch, nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp trong phục vụ du khách. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, xúc tiến quảng bá điểm đến; phối hợp với chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng tổ chức rà soát, lắp đặt biển chỉ dẫn, phân luồng giao thông, đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy, phòng ngừa ùn tắc, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho du khách, nghiêm cấm các hành vi gây mất an toàn cho khách du lịch.

Các đơn vị kinh doanh dịch vụ cần chấp hành nghiêm việc niêm yết giá công khai và bán đúng giá niêm yết, nghiêm cấm các hành vi lừa đảo, trục lợi, chèo kéo, nài ép khách du lịch vào dịp cao điểm. Các đơn vị đẩy mạnh tuyên truyền ứng xử văn minh tại các khu, điểm tham quan du lịch, thiết lập đường dây nóng, kịp thời cung cấp thông tin và giải quyết khiếu nại của khách du lịch sử dụng dịch vụ trong phạm vi do đơn vị quản lý.